El Cezire televizyonu, uçağın Ürdün'ün başkenti Amman'dan Katar'ın başkenti Doha'ya gitmekte olduğunu duyurdu. Yolculardan Samir Samri, kalkıştan hemen sonra bir yolcunun pilot kabinine doğru ilerlediğini, uçuş görevlileri önüne çıkıp engelleyince de görevlileri ittiğini anlattı. Bunun bir kaçırma girişimi olabileceğini belirten Samri, adamın 20 yaşlarında ve Afrikalı görünümünde olduğunu söyledi. Samri, adamın gözaltına alındığını ve uçağın kalkışından dakikalar sonra Amman'a geri döndüğünü kaydetti. Havalimanı yetkilileri de yolcunun Eritreli olduğunu ve pilot kabinine ilerlerken elinde içinde sıvı bulunan bir teneke kutu bulunduğunu söylediler.