Erzurum'da yaklaşık 45 yıldır bal, peynir ve süt ürünleri üzerine satış yapan Erçalık gıda, özellikle Erzurum dışında yaşayan müşterileri için internet üzerinden satış sistemine geçti. Erzurum'a özgü civil peyniri, bal, kaymak, süt ürünleri, Erzincan tulum peyniri, Kars kaşarı, otlu peynir gibi birçok ürünün toptan ve perakende satışını yapan Erçalık gıda, bundan böyle internet üzerinden ve telefonla sipariş alıp, ürünleri kapıda ödeme sistemiyle müşterilerine ulaştıracak. Türkiye'nin dört bir tarafında yaşayan Erzurumlu, Erzincanlı, Karslı vatandaşların yöresel ürünleri temin etmekte zorlandığını belirten Erçalık gıda yöneticilerinden Ahmet Fahri Çalık, bu sistemin, yöresel ürünleri her zaman temin edemeyenlere kolaylık sağladığını söyledi. Ürünün kapıda ödeme kolaylığıyla müşteriye ulaştırıldığına işaret eden Çalık, şöyle dedi: “Özellikle kaşar, tereyağı, peynir çeşitleri, bal, pekmez ihtisas alanı olan firmamız, kısa sürede kalitesini ve güvenilirliğini kanıtlayıp Türkiye'nin her yerinden rağbet görmüştür. Türkiye'nin her iline yapılan özel ambalajlar ile 1-2 gün içinde kargo ile istenilen siparişleri göndermektedir. İnternet sayfamızdan veya telefonumuzdan siparişlerini veren müşterilerimizin en kısa sürede ürünlerini kargoya veriyoruz.” Kapıda ödeme sistemi ile sipariş ücretini gönderimden önce yatırmak yerine, kapıda teslim sırasında ödemenin müşterilere güven verdiğinin altını çizen Çalık, “Biliriz ki karşılığını ödediğimiz ürünün bir an önce elimizde olmasını isteriz. Yeni ödeme seçeneği ile müşterilerimiz banka, bankamatik, interaktif bankacılık hizmetlerindense kapıda ödeme kolaylığını yaşıyor. Türkiye'nin her yerine kapıda ödemeli gönderi yapmaktayız. Bunun için herhangi bir kısıtlama yapılmamaktadır. Türkiye'nin her yerinden sipariş verilebilir. Siparişte herhangi bir kilogram kısıtlaması bulunmamaktadır. Sistem yeni olmasına rağmen büyük talep gördük. Şu an birçok ile bu şekilde peynir ve bal gönderiyoruz.” ifadelerini kullandı. Ahmet Çalık müşterileri n ürün kalitesine ve lezzetine bakmalarını kolaylaştırmak için 100 TL üzeri tüm alışverişlerinde kargo ücretlerini de biz üstleniyoruz. Amacımız kalitemizin farkına varan insanların sürekli müşterimiz olmalarını sağlamaktır. En çok memnun olduğumuz şey ürünleri teslim alan müşterilerimizde iletişim kurarak memnuniyetlerini sorduğumuzda aldığımız teşekkür cümleleridir.