Çalışma Bakanlığı, herhangi bir sebepten dolayı işten çıkarılan işçinin kıdem ve ihbar parasını en kısa sürede alması için düğmeye bastı. Çalışanın 'müfettiş incelemesi'ne takılan maaş ve diğer mesai ücretlerini alması yaklaşık bir yıl sürüyordu. Bakanlık yapılacak kanun değişikliği ile işçi şikâyetlerinin incelenmesini, müfettişlerden alıp bölge müdürlüklerindeki memurlara verecek. Böylece süreç kısalacak. Çalışma Bakanlığı'nın en çok karşılaştığı sorunların başında bireysel alacaklara ilişkin işçi şikâyetleri geliyor. İşten herhangi bir sebepten dolayı çıkarılan çalışan, kıdem ve ihbar tazminatı ile içerideki maaş ve diğer mesai ücretlerini almakta büyük sıkıntı yaşıyor. Şikâyet mercii olan Çalışma Bakanlığı'ndaki başvuruların sonuçlanması ise bazen 1 yıla kadar sürüyor. Prosedürün uzamasının en önemli sebebi işçi şikâyetlerini müfettişlerin incelemesi. Teftiş prosedürü, rapor yazılması ve benzeri süreçler nedeniyle işçi şikâyetlerinin sonuçlandırılması ortalama 6 ay sürüyor. Bu süre içinde oluşan hak kaybı telafi edilemiyor. Umudunu kesen işçi, alacağını takip etmekten vazgeçip ya adres değiştiriyor ya da köyüne taşınıyor. Çalışma Bakanlığı, hak kayıplarına yol açan bu durumu değiştirmek için harekete geçti. Yapılacak kanun değişikliği ile işçi şikâyetlerinin incelenmesi, müfettişlerden alınıp bölge müdürlüklerindeki memurlara verilecek. Böylece süreç kısalacak. İşçi şikâyetlerinin acil olarak çözüme kavuşması mümkün olacak. İşçi şikâyetlerinin başında kıdem ve ihbar tazminatları geliyor. Yıllık izin kullandırılmaması, fazla mesai ücretinin ödenmemesi de başlıca şikâyet konuları. Ancak işçiler, çoğunlukla işten çıkarılmaları durumunda çalışma bölge müdürlüklerinin kapısını çalıyor. Fakat bu başvuru, sürecin uzunluğu nedeniyle sonuç vermiyor. Mevcut uygulamaya göre işçi şikâyeti müfettişlere geliyor. Müfettiş rapor yazıyor. Rapor okunuyor, ardından Çalışma Genel Müdürlüğü'ne gidiyor. Bu süreç 5-6 ay, bazen 1 yıl alıyor. En kısa 3-4 ay alan bir süreç söz konusu. Bu arada işçi ya bulunamıyor, ya işyeri kapanmış oluyor ya da başka bir nedenle sorun çoğunlukla çözümsüz kalıyor. Yetkililer, işçi şikâyetlerinin nitelik itibarıyla teftişlik sorunu olmadığına dikkat çekiyorlar. İnceleme gerektiren bir durum olduğu ve olayın tespit gerektirdiği belirtiliyor. 40 BİN ŞİKÂYET ÇÖZÜM BEKLİYOR Şikâyetlerin artması üzerine müfettiş incelemelerinin süreci uzattığını dikkate alan Bakanlık, ara çözüm olarak yetki devrine gitti. 40 binin üzerindeki şikâyetin çözülmesi için Bakanlık onayı ile müfettişlerden alınan yetki, bölge müdürlüklerine devredildi. Bu uygulama olumlu sonuç vermeye başlamışken Danıştay'dan iptal kararı geldi. Danıştay, işçi şikâyetlerinin çalışma bölge müdürlüklerindeki memurlar tarafından sonuçlandırılmasına son verdi. Danıştay'ın iptalinin ardından yeniden eskiye dönüldü. Böylece işçi şikâyetleri yığılmaya başladı. Kalıcı çözüm arayan bakanlık, istihdam paketiyle kanun değişikliği yapacak. Çalışma Genel Müdürlüğü'nün hazırladığı çalışma ile işçi şikâyetleri konusunda yetki sorunu hallediliyor. Sürecin 15 gün içinde çözülmesi sağlanacak. Sorunun hızla çözülmesini sağlayacaklar. Bölge müdürlükleri, işçi şikâyeti başvuru bürosu kurarak bu büroda yeteri kadar personel görevlendirecek. Müdürlüklere intikal eden şikâyetlerin başvuru tarih ve sırasına göre 15 gün içerisinde incelenip sonuçlandırılması gerekiyor. İşçi şikâyetlerinin şahsen yapıldığı durumlarda müracaat edenlerin bilgilendirilmesine önem verilecek. Bölge müdürlükleri tarafından yapılan inceleme sonucu neticelenen başvurular bir tutanağa bağlanacak. İşverenin davetinin gerektiği durumlarda işveren ile işçi buluşturulacak. Sonuçlandırılamayan şikâyetler iş mahkemelerine intikal ettirilecek. Bölge müdürlükleri tarafından alınan işçi şikâyetleri, aylık olarak takip edilecek. Şikâyetlerin sayısı, konusu ve çözüme kavuşturulma oranları ve çözüm süresi bir form düzenlenerek bakanlığa bildirilecek. ZAMAN