Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın olumlu görüşünü alan hakem heyeti,bankayı haklı bularak, alacağın tahsili için icra işlemlerinin başlatılmasına karar verdi. Isparta'da Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde kurulan Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye genelinde emsal teşkil edecek bir karar aldı. Bir bankaya ait iki kredi kartı bulunan kişi, yaklaşık 700 YTL'lik kart borcunu ödemedi. Banka, icra işlemlerini başlatırken, karşı taraf da icra kararına itiraz etti. Tarafların anlaşmazlığının görüşüldüğü mahkeme, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderdi. Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Halil Kızılşimşek, yaptığı açıklamada, bankanın kendilerine ilk başvurusunda yönetmelik gereği bunun hakem heyetinde görüşülemeyeceğini belirttiklerini söyledi. Kızılşimşek, konunun, hakem heyetinin ''olumsuz görüşüyle'' mahkemeye intikal ettirildiğini belirterek, mahkemenin anlaşmazlığı yeniden Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderdiğini ifade etti. İkinci kez heyete gelen anlaşmazlıkla ilgili bakanlıktan görüş aldıklarını anlatan Kızılşimşek, şöyle konuştu: ''Kredi kartlarını düzenleyen yasada, banka kredi kartından dolayı temerrüte düşen, yasal takibe uğrayan kişileri ilgilendiren madde var.Yasa, çıkış tarihinden itibaren bu kişilere iki ay süre vermiş. Kişilerin bu süre içinde borçlarının yeniden yapılandırılmasını isteyip, yeni yasanın öngördüğü yüzde 18'lik faizle, yeni ödeme planıyla bunu ödemeyi taahhüt etmeleri lazım. Tüketici buna uyarsa sorun yok. Ancak tüketicinin talebi kabul edilmez, uyuşmazlık söz konusu olursa, yasa sadece tüketiciye değil, bankaya da hak tanıyor.'' Halil Kızılşimşek, Tüketici Hakem Heyeti'nin aldığı kararın, karşı taraftan itiraz gelmediği sürece mahkemeye gitmeyi gerektirmediğini, bankanın bu karar doğrultusunda icra işlemi başlatabileceğini bildirdi. ''EK YÜK GETİRECEK'' Alınan kararın kredi kartı borçlarının tahsilinde emsal niteliği taşıyacağına dikkati çeken Kızılşimşek, kararın heyetin iş yükünü de artıracağını vurguladı. Heyetin teknik yönden desteklenmesi gerektiğini belirten Kızılşimşek, şunları söyledi: ''Tüketici Hakem Heyeti, baro, belediye, ticaret sanayi odası, esnaf odası ve ildeki en büyük tüketici örgütünden temsilcinin yer aldığı 5 kişiden oluşuyor. Tüketici hakem heyetlerindeki temsilciler arasında sadece baro temsilcisi hukuk konusunda bilgili. Diğerlerinin hukuki bilgilerinin yeterli olması da beklenemez. Ama bu tür kararlar bize geldiğinde hakem heyetinin yapısının da incelenmesi uygun olur.'' ''SIRADA 300-400 DOSYA VAR'' Tüketici Hakem Heyeti'nde görev yapan Baro Temsilcisi Çetin Aköz de, kararın Türkiye genelinde bir ilk olduğunu düşündüklerini belirtti. Heyetin verdiği kararın doğrudan doğruya icraya konulabileceğine dikkati çeken Aköz, ''Karar ilam mahiyetindedir. Ancak karşı tarafın itiraz hakkı vardır. Eğer karşı taraftan itiraz gelmezse, alacaklı icra işlemi başlatabilir'' dedi. Çetin Aköz, Isparta'da, bir tarafı tüketici olmak kaydıyla sırada 300-400 dosyanın Tüketici Hakem Heyeti'nde görüşülmek üzere beklediğini söyledi.