Bankadan kredi kullanan tüketiciler sikayetvar.com’a gönderdikleri şikayetlerle bankaların kredi kullanan müşterilerinden kestiği bir ücreti daha şikayet ettiler. Kredi kullanırken bankanın verdiği ödeme planına uymayıp kredi borcunu erken ödeyenler erken ödeme cezası, geç ödeyenler  ise geç ödeme bildirim ücreti ödediler. İşte bankalara ateş püsküren tüketicilerin şikayetleri:

“Bankadan tüketici kredisi kullandım. Ödemede 10 gün gecikince banka adresime bir bilgisayar çıktısı yolladı. Banka bunun için 42 TL masraf alıyor. Ayrıca gecikme faizi alıyorlar bunu hangi hakla alıyorlar. Bu masraf önceleri yoktu. 2008’den beri ödeme yapıyorum ilk defa bu ücreti ödedim.”

“Bankadan kredi kullanırken bir ödeme planı verildi. Ödemeleri bazı sorunlardan dolayı geciktirdim. Banka faiz aldı hakkıdır fakat bir de gecikme bildirim ücreti aldığını öğrendim. Kredi taksitinizi 1 gün bile erken ödeseniz banka faiz kaybettiği için size erken ödeme cezası kesiyor. Geç ödeyince olanları zaten biliyorsunuz. Siz siz olun bankaya borcunuzu ne erken ne de geç ödeyin.”