Muğla Valisi Amir Çiçek, tüm acil çağrı numaralarının, üç ay gibi bir sürede, 112 Acil Çağrı Merkezi (AÇM) bünyesinde toplanmasıyla birlikte, gereksiz aramalarda yaklaşık yüzde 30 oranında azalma yaşandığını söyledi.

Vali Çiçek, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin 2016 yılı üç aylık faaliyet raporunu kamuoyuna açıkladı. AÇM'nin, 10 Kasım 2015 ve 11 Şubat 2016 tarihleri arasında kurumların çağrı birimlerini bünyesine katarak faaliyete geçtiğini belirten Çiçek, tüm kurumların AÇM'ye entegrasyonun sağlandığını kaydetti. Acil Çağrı Merkezi'ne 01 Ocak-31 Mart 2016 tarihleri arasında 251 bin 383 adet çağrı geldiğinin altını çizen Çiçek, "Bu çağrıların 47 bin 599 adeti sağlık, 9 bin 767 adeti jandarma, 3 bin 855 adeti itfaiye, 3 bin 92 adeti orman ve milli park, 1142 adeti sahil güvenlik, 688 adeti emniyet, 76 adeti AFAD kurumlarına yönlendirildi. 194 adeti danışma amaçlı arama ile birlikte toplam 66 bin 413 çağrıya yanıt verildi. Mart ayı sonu itibarı ile ortalama 3 bin 500 adet acil yardım araması yapılmaktadır. Acil yardım taleplerinin 08.00 ila 01.00 saatleri arasında yoğun olduğu, saat aralığı olarak 10.00 ila 11.00, 14.00 ila 21.00 arasında diğer saatlere göre bir yoğunluk olduğu gözlemlenmiştir." şeklinde konuştu.

Acil yardım talebinin vakıaya dönüşmesine ilişkin ortalama görüşme süresinin sağlık birimlerinin 51 saniye, itfaiye ve orman birimlerinin 52 saniye, güvenlik birimlerinin 1 dakika 10 saniye ve AFAD biriminin 1 dakika 27 saniye olduğu kaydeden Çiçek, il genelinde acil çağrı birimlerine yapılan gereksiz aramaların yüzde 93'den yüzde 60 civarına indiğini vurguladı. Çiçek, "Gereksiz çağrıların azalması demek, vatandaşımızın ihtiyaç duyduğu yardımı daha hızlı ve kaliteli alması demektir. Ancak tüm uyarılara rağmen acil çağrı merkezini gereksiz ve kötü amaçlı arayan 21 vatandaşımız hakkında adli makamlara gerek adli gerekse de idari işlemlerin tesisi için müracaatta bulunuldu." dedi.

Özellikle vatandaşların son dönemde, birden fazla kurumun müdahalesi gereken vakıalara kurumların aynı anda müdahalesini gördüklerini aktaran Vali Çiçek, "Bu da yapılan çalışmaların amacına ulaşmakta olduğunun bariz bir göstergesidir. Yaklaşan yaz dönemi ve turizm hareketliliği dikkate alınarak gerekli çalışma ve tedbirler tarafımızca yapılmakta olup, vatandaşlarımızın gereksiz aramalardan kaçınmaları, özellikle cep telefonlarında tuş kilidi kullanmaları, sabit telefonlarında hat kontrollerini yapmaları, her hangi bir vakıa için 112 AÇM'yi aradıklarında ilgili tüm birimlerin vakıadan haberdar olduğunu bilerek her kurumu tek tek aramalarına gerek olmadığı hususlarında hassasiyet göstermeleri verilen hizmetin kalitesi ve vatandaşımızın acil yardıma ulaşmasını sağlaması açılarından önemli." diye konuştu. CİHAN