Alman Federal Tüketiciyi Koruma Bakanı İlse Aigner,
bankalarda yapılan bilgilendirmelerin kalitesini bu sayede daha net
kontrol edebilmek için gizli denetçiler görevlendireceğini açıkladı.
Şimdiye kadar yapılan bazı rastgele incelemelerin ardından bankaların kötü ve yetersiz danışma sundukları ortaya çıktı. Bankaların yaptıkları hatalarından
ders çıkarmaması ise
bakanlığı yeni denetim yolu ile kontrolü ele geçirmeye yönlendirdi.
Bakan Aigner
test müşterileri ile yapılacak olan denetim görüşmeleri sayesinde yanlış bilgilendirmelerin önüne geçmeyi hedefliyor. Özellikle kıymetli evrak ticareti
yasasına aykırı bir gelişmede bankaya 50 bin Euro'ya varan cezalar kesileceği de belirtildi.
Yeni yıldan itibaren yapılacak olan bu denetimlerden Federal
Mali Gözetim Kurumu BaFin sorumlu olacak. Yapılacak olan müşteri danışmalarında yasaların doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığı incelenecek. Yasa uygun danışmanlıklarda müşteri gelir ve varlık düzeyleri ile ilgili bilgilendirilmeli, ayrıca müşterinin mesleği, ne kadar riske açık olup olmadığı ve borçları hakkında da detaylı bilgiler alınmalı. Uzmanlar göre ise, "Mystery Shopping" adı verilen bu kontrol mekanizması farklı
hizmet sektörlerinde de perakendeciler denetlemek için kullanılıyor.