iPhone 4'ler ile ilgili kullanıcıların en çok şikayet ettiği nokta ise telefonun sol el ile tutulduğunda sinyalin kaybolması... Şikayetlerin artması üzerine Apple'ın patronu Steve Jobs, bu konuda bizzat kendisi açıklama yaptı ve şu sözleri dile getirdi: "Her cihazın kendince bir hassasiyeti vardır." diyen Jobs, çözüm olarak da "Telefonu o şekilde tutmayın" demekle yetindi. Apple'dan yapılan açıklamada ise iPhone'un kılıfla kullanılmasının bu sorunu ortadan kaldıracağına dikkat çekildi.