Dışişleri Bakanlığı, İzlanda'da meydana gelen volkanik patlamadan ortaya çıkan kül bulutu nedeniyle iptal olan uçuşlardan dolayı Avrupa'nın çeşitli yerlerinde mahsur kalan Türk vatandaşlar için devreye girdi. Bakanlıktan yapılan açıklamada vatandaşların Türkiye'ye getirilmesi ve ortaya çıkan bazı vize sorunlarının giderilmesi için hem Türkiye'de hem de ilgili ülkelerde girişimlerde bulunulduğu kaydedildi. Bakanlığın açıklamasında İzlanda'daki yanardağ patlaması sonucunda Avrupa'da hava trafiği büyük ölçüde durduğu ve bu nedenle de önceden Avrupa ülkelerine seyahat etmiş olan ve halen o bölgede bulunan bazı vatandaşların ulaşım konusunda sıkıntılarla karşı karşıya kaldığı belirtildi. Bu kişilerin daha fazla sıkıntıya düşmelerinin önlenmesi için Bakanlığın Ankara'da ve dış temsilcilikler de bulundukları ülkelerin makamları nezdinde gerekli girişimleri ve destek çalışmalarını başlattığı aktarılırken, "Dış temsilciliklerimizce vatandaşlarımıza yol gösterilmekte ve aciliyet arzeden ihtiyaçları karşılanmaktadır. Bakanlığımız ve ilgili dış temsilciliklerimiz vatandaşlarımızın her an ulaşabileceği şekilde nöbet sistemiyle çalışmaktadır." denildi. Volkanik aktivite ve meteorolojik koşulların sürekli değişmesi nedeniyle yaşanan belirsizliğin sürmesinin "muhtemel" olduğu ifade edilen açıklamada vatandaşların da Türkiye'ye en güvenli yöntem olarak kara ve deniz yoluyla dönmeleri için yönlendirilme yapılmaya başlandığı kaydedildi. Bazı vatandaşların ise vizelerinin geçerlilik sürelerinin dolması ve/veya Türkiye'ye karayoluyla dönüşlerinde güzergâh ülkelerinin transit vizelerine ihtiyaç duymaları nedeniyle sıkıntıya düştükleri aktarılan açıklamada bu durum için ise "Söz konusu vatandaşlarımızdan vizelerinin uzatılmasını teminen ilgili ülkelerin yetkili makamları ve AB Komisyonu nezdinde girişimlerde bulunulmuştur. Benzer biçimde Türkiye'ye karayoluyla dönmekte olan vatandaşlarımızın güzergahları üzerindeki ülkelerden transit geçiş vizelerinin temini için bu ülkelerin ilgili makamları ve temsilcilikleri nezdinde gerekli girişimler yapılmıştır." denildi. Açıklamada gelişen olağanüstü durum nedeniyle Bakanlık bünyesinde kurulan kriz masası ilgili dış temsilcilikler, Başbakanlık Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı, İçişleri Bakanlığı, Ulaştırma Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kurum ve kuruluşların yanı sıra Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü ile yakın eşgüdüm halinde çalışmaların sürdüğü belirtildi. Bu çerçevede, THY'nin bazı Güney Avrupa ülkelerine yaptığı seferleri arttırdığı hatırlatırken, "Bu sayede söz konusu uçuş noktalarına ulaşabilen vatandaşlarımızın dönüşlerindeki yığılmaların önüne geçilmeye çalışılmaktadır. Söz konusu ek seferlerle, ülkemizde mahsur kalan üçüncü ülke vatandaşlarının da kısmen tahliyesi sağlanmaktadır." ifadeleri kullanıldı. Bakanlık ayrıca, yaşanan olağanüstü durum dolayısıyla sıkıntıya düşen vatandaşların sorunlarının çözülmesi için gerekli çalışmaları aralıksız sürdürmekte olduğunu bildirdi.