Öyle ki, bir bayan, hattı arayarak eşinden şikâyetçi oldu. Vicdanı rahat etmediği için bu ihbarı yaptığını belirten bayan "Eşimin
üretim izin belgesi ve resmî evrakları yok. Daha önce mühürlendi, ancak mührü kırıp faaliyet gösteriyor. Yapma dedim ama dinlemedi" ifadelerini kullandı. Alo 174 hattına şu ana kadar gelen şikâyet sayısı 500 bini bulurken, birçok
işletmeye ceza kesildi.
Sağlıksız şartlarda üretim yapanların yanı sıra
Alo 174 Gıda Hattı'na ilginç şikâyetler de geldi. Telefonla hattı arayan
tüketici, bir marketin unlu mamuller bölümünde
timsah ve
kaplumbağa benzeri ekmek yapıldığından şikâyetçi oldu. Vatandaşın hattı arayıp bulundukları şikâyet sadece sağlıksız
etiket' title='gıda haberleri'>gıda üretimleri ile de sınırlı kalmadı. Bir tüketici, "Köyümde sürekli yılan bulunuyor. Can güvenliğim yok." ihbarında bulunurken bir başka vatandaş ise muhabbet kuşunun sağlık problemine çözüm bulunmasını talep etti.
Gıda
Tarım ve
Hayvancılık Bakanlığı verilerine göre Alo 174 hattına gelen şikâyet sayısı 500 bini bulurken, ihbarlar sonrasında yapılan denetimlerde çok sayıda işletmeye ceza kesildi. Bakanlık kaynaklarından edinilen bilgilere göre denetimler sonucunda 12 bin 900 adet cezai işlem gerçekleştirildi. Bunun 8 bin 744 adedine idari
para cezası, 3 bin 356 adedine üretim ve faaliyetten men, geriye kalan 800 adedine ilişkin ise cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunuldu. Alo 174 Gıda Hattı'na gelen şikâyetler genel itibarıyla gıda üreten ve satan işletmelerin
hijyen kurallarına aykırı faaliyet göstermesiyle ilgili. Ürünlerin içerisinden
yabancı madde çıkmasının yanı sıra
ürünlerin etiket bilgilerinde yeterli bilgi bulunmaması ve son
tüketim tarihi geçmiş ürünler ile
gıda zehirlenmesi şüphesine yönelik ihbarlar ağırlık kazandı.
Gıda
Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı bünyesinde tüketicilerin gıda ile ilgili sorunlarını iletmesi amacıyla 14
Şubat 2009'da kurulan 'Alo Gıda 174' hattına kurulduğu günden bu yana toplam 503 bin 489
telefon geldi. Vatandaşların gıdayla ilgili sorunlarını, şikâyetlerini ilettikleri çeşitli bilgiler verdikleri gıda hattına gelen başvurulardan 77 bin 733'ü
kayıt altına alındı, bu başvuruların 73 bin 822'si sonuçlandırıldı. Başvuruların işletme faaliyet alanlarına göre dağılımı ise 31 bin 624'ü (yüzde 49)
satış yeri, 21 bin 461'i (yüzde 34) üretim yeri, 10 bin 677'si ise (yüzde 17) toplu tüketim yerlerine ilişkin oldu. Başvuruların ürün gruplarına bakıldığında, 17 bin 100 (yüzde 29) başvuruyla tahıl, un ve unlu mamuller ilk sırada geldi. Bunu, 10 bin 905 başvuruyla (yüzde 18) et ve et ürünleri, 8 bin 217 başvuruyla (yüzde 14) tasnif dışı gıdalar izledi. En fazla başvuru yapılan 10 il ise sırasıyla
İstanbul (15.287),
Ankara (5.167),
Antalya (4.624),
İzmir (4.270),
Konya (2.299),
Bursa (1.933),
Adana (1.817),
Gaziantep (1.620),
Kayseri (1.246) ve
Eskişehir (1.151) oldu. Bakanlığın 24 saat çalışan hattı vatandaşların şikâyetlerini aynı anda 81 il müdürlüğünün kayıtlarına aktarıyor. Şikâyet yerine göre il müdürlüğü çalışma başlatıyor. Şikâyetin doğruluğunun tespiti halinde gereken cezai işlem uygulanıyor.