Sağlık Bakanlığı, yeni yılla birlikte tüm yurtta “Merkezi Hastane
Randevu Sistemi”ni (
MHRS) hayata geçiriyor.
Uygulamaya göre
Sağlık Bakanlığı’na bağlı 2. ve 3. basamak
hastaneler ile
ağız ve diş sağlığı merkezlerinden randevu almak isteyenler, artık
hastanelerin Türk
Telekom hattını değil, “
Alo 182 MHRS Çağrı Merkezi”ni arayacak. Vatandaşın karşısına çıkacak olan operatörler, danışmanlık hizmeti de sunarak, istenilen hastane ve doktor için randevu verecek.
GÖRÜŞME BEDELİ 4 TL
Ancak Alo 182 MHRS Çağrı Merkezi’ni arayarak canlı operatörle yapılan her görüşmenin bedeli, yaklaşık 4 lira olarak tespit edildi.
Operatör ile görüşmenin ortalama süresi ise 7 dakika. Bakanlık verilerine göre kamuya ait 2. ve 3. basamak hastaneler ile
ağız ve diş sağlığı merkezlerine günde 1 milyon 200 bin hasta başvuruyor.
Erzurum ve Kayseri’de
pilot uygulamayla başlayıp 69 ilde hayata geçirilen uygulama sırasında yapılan çalıştaylar, özellikle büyük şehirlerde vatandaşın yaklaşık yüzde 70’i internet üzerinden randevu aldığını gösterdi. Planlamaya göre en son 19
Aralık 2011’de İstanbul’da da MHRS’ye geçiş planlanıyor.