Sabahın erken saatlerinde Suriye'deki akrabaları ile bayramlaşmak üzere Kilis Otogarı'nda toplanan vatandaşlar, sınırdan geçmek için sıraya girdi. Yaklaşık 5 saat boyunca soğukta duran vatandaşlar, işlemlerin yavaş yapılmasına tepki gösterdiler. Kilis Emniyet Müdürlüğü Trafik ve Asayiş Müdürlüğü ekipleri vatandaşları sakinleştirmekte zorluk çekti. Otogarda bekleyen yaklaşık 7 bin kişi garaj kapısnın açılması için bekledi. Zaman zaman hararetli tartışmaların yaşandığı otogarda, emniyet ekipleri tartışmaları büyümeden engelledi. Vatandaşları sakinleştirmek ise Kilis Emniyet Müdür Yardımcısı Ali Haydar Tansel'e kaldı. Trafik polislerinin otomobilinde eline aldığı megafonla vatandaşlara seslenen Tansel, sakin olmaları çağrısında bulundu. Minibüslerin garajın önüne gelmesiyle barikatları geçen gruplar, araçlara doğru koştular. Minibüse binmek için birbiri ile yarışan vatandaşların bazıları ezilme tehlikesi geçirdi. Araçlarda sıkışan insanlar adeta balık istifi oldu. Araçları dolduran vatandaşlar akrabalarıyla buluşmak üzere sınıra doğru yol aldı.