Kaza saat 10.00 sıralarında meydana geldi. Zincirlikuyu Metrobüs Durağı'ndan hareket eden metrobüs, Mecidiyeköy mevkiinde kontrolden çıktı. Bariyerleri aşan metrobüs, Mustafa Oğuz İnan yönetimindeki 34 GM 0668 plakalı otomobile çarptı. Çarpmanın etkisiyle takla atan otomobilin sürücüsü İnan, hafif yaralandı. İhbar üzerine olay yerine çok sayıda ambulans ve itfaiye ekibi sevk edildi. Yaralı sürücü ambulansa alınarak ilk müdahalede bulunuldu. İtfaiye ekipleri de takla atan otomobili yoldan kaldırmak için çalıştı. Kaza nedeniyle D-100 Karayolu Topkapı istikameti tamamen trafiğe kapandı. Metrobüs seferlerinde de aksama yaşandı. Metrobüsün tekerleğinin patladığını söyleyen görgü tanıkları, kazayı şöyle anlattı: "Tekerleği patlayınca metrobüs kontrolden çıkıp, bariyerleri aştı. Daha sonra otomobile çarptı. Otomobil takla attı. Sürücüyü yaralı olarak kurtardılar." Fezi kaza trafik kameralarına an be an böyle yansıdı: