Olay saat 09.00 sıralarında Avcılar istikameti Merter metrobüs durağında meydana geldi. Kaza bir metrobüse arkadan hızla gelen başka bir metrobüs çarpması ile yaşandı. Çarpmanın etkisiyle iki metrobüste bulunan bazı yolcular yaralandı. Olay yerine çok sayıda ambulans ve polis ekibi sevk edildi. İlk müdahaleleri olay yerinde yapılan yaralılar ambulanslarla çevredeki hastanelere kaldırıldı.
Arkadan gelen metrobüsün duramayarak önündekine çarptığını ifade eden yolcular, basın mensuplarını engelleyen güvenlik görevlilerine tepki gösterdi.