AFYONKARAHİSAR (CİHAN)- Afyonkarahisar Sağlık İl Müdürlüğü hastalara habersiz ev ziyareti uygulaması başlattı. Başta yöneticiler olmak üzere kurulan bir ekip, hastanelerde tedavi gördükten sonra evlerine taburcu olan hastaları bir süre sonra habersiz evlerinde ziyaret ederek, sağlık durumlarını ve hastanelerden memnuniyet durumlarını, istek ve önerilerini dinliyor.

Sağlık Müdürü Dr. Necip Yemenici, bu ziyaretler sayesinde pek çok sorunu birinci ağızdan dinleyip hemen çözüm bulabileceklerini söyledi. Yemenici, uygulamanın Bakanlığa bağlı sağlık kurum ve kuruluşları tarafından sunulan sağlık hizmetlerini iyileştirmek, kaliteli ve verimli sağlık hizmet sunumunu sağlamak açısından önemli olduğunu söyledi. Yemenici, hasta memnuniyetini artırmak için sağlık tesislerinde tedavi gören hastaların, sağlık sunumu ve sağlık sistemi hakkındaki duygu ve düşüncelerini, sunulan hizmetlerle ilgili beklentilerini öğrenebilme fırsatı bulduklarını anlattı.

Yemenici, ziyaretleri kendisi başta olmak üzere Halk Sağlığı Müdürü, Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri, yardımcılar ve hastanelerdeki bütün yöneticilerin gerçekleştireceğini ifade etti. Yemenici, Aile Hekimliğinden, 112 Acil Hizmetlerinden hizmet almış olan, doğum yapan, ameliyat olan, yoğun bakımdan çıkan, diyabet veya kronik böbrek hastası vatandaşlardan tedavisini görüp iyileştikten sonra evlerine taburcu olanlara habersiz gittiklerini dile getirdi. Yemenici, sağlık kurum ve kuruluşlarından hizmet alan hastalar arasından rastgele seçilenlerin evlerinde ziyaret edilmesiyle, aldıkları sağlık hizmeti, sağlık kurum ve kuruluşları sağlık sistemi hakkındaki duygu ve düşünceleri alınıp, varsa şikayet ve önerilerinin dinlendiğini kaydetti.

Yemenici, "Her olay gibi bu olayın da suistimal edilme tehlikesi bulunuyor. Ziyaretlere yöneticiler olarak bizzat biz geliyoruz. Vatandaşımız kapıyı açmadan önce eğer tedirgin oldu ise isim alsınlar. Mesai saatlerinde gelineceği için 4440430 numaralı telefondan ya da resmi internet sayfalarımızdan bu isimleri fotoğraflarıyla beraber teyit edip doğrulasınlar." dedi. CİHAN