Sistem vatandaşın ikametgahı üzerinden işliyor. Bakanlık eldeki veriye göre kimin hangi doktora gideceğini belirliyor. Yani vatandaş doktorunu, doktor da hastasını tanıyor. Samanyolu Haber sistemin nasıl çalıştığına görüntüledi. Görüntülerdeki isim Mustafa Kemal Pamay. Pamay'ın dokturu Mehmet Buzğan. Buzğan vatandaşın sadece o anki sağlık durumuyla ilgili değil daha önceki durumunu da yakından biliyor. Yani böylelikle vatandaşın sağlığı yakından takip ediliyor. Sistemde, hastalar doktoruna telefonla bile ulaşarak şikayetlerini aktarabiliyorlar. Vatandaş Aile Hekimliği uygulamasından memnun.