Sosyal medya artık yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Birçoğumuz hayat tarzımızı, bir konu hakkındaki düşüncemizi, sevdiğimiz ya da sevmediğimiz şeyleri bu platformlar üzerinden dünya ile paylaşıyor, hiç tanımadığımız kişilerle sanal bir dostluk köprüsü kurabiliyoruz. Dijital çağın gerekliliklerinden birine dönüşen bu platformlar hakkında "Sosyal medya bilgilerimizi işliyor, ne konuştuğumuz dahi biliniyor" gibi yorumları daha da sık duymaya başladık. Üstelik son dönemdeki bilimsel çalışmalar da bu iddiaları doğrular nitelikte. Geçtiğimiz günlerde gerçekleştirilen bir araştırmada bilim insanları yalnızca sosyal medya paylaşımlarından yola çıkarak bireylerin gelir düzeyinin kesin olarak tahmin edilebildiğini duyurdu. Üstelik araştırmacılar farklı sosyal statüdeki mahallelerde yaşayan kişilerin nasıl paylaşımlarda bulunabildiğini de tespit etti. Peki bu araştırmanın ne gibi yansımaları olabilir? Sosyal medyadaki davranışlarımız nelere yol açabilir? Sosyal Medya Uzmanı Serdar Bağtır, sosyal medyaya dair pek bilinmeyenleri Milliyet.com.tr'' ye anlattı.

İngiltere'nin başkentindeki Londra Queen Mary Üniversitesi'nde görev yapan bilim insanları tarafından yürütülen bir çalışmada, popüler sosyal paylaşım sitesi Nextdoor'daki 2.6 milyon gönderi tek tek analiz edildi. Araştırmacılar şaşırtıcı bir şekilde yalnızca paylaşımlarının içeriğini kullanarak bir kullanıcının gelirini doğru bir şekilde tahmin edebildiler. Uzmanlar, daha az varlıklı bölgelerde yaşayanlara kıyasla zengin mahallelerde yaşayanların paylaştığı içerik türünde belirgin farklılıklar olduğunu tespit etti. Bu keşif sadece Nextdoor'da değil genel çevrimiçi faaliyetlerimizin sosyoekonomik durumumuz hakkında bilgi sağlayabileceğini ve kullanıcı profili oluşturma potansiyelini mümkün kılabileceğini gösteriyor. 

Konuya öncellikle veri biliminin insan davranışlarına olan gelişimi açısından bakmak gerektiğini söyleyen Sosyal Medya Uzmanı Serdar Bağtır, Veri Bilimi'nin (Big Data) uzun yıllardır özel olarak hazırlanmış sorulara verilen cevapların korelasyonu ile hangi siyasi eğilime, pazarda ne tür ürünü almaya yakın olduğumuzu doğruluk payı yüksek olarak tahmin etmeye çalıştığının altını çizdi. Sosyal Medya Uzmanı Bağtır, veri biliminin vardığı noktayı, 2012'de ABD'de yaşanan bir olayı hatırlatarak şu şekilde anlattı: "ABD'de ünlü bir alışveriş merkezi, 16 yaşındaki lise öğrencisi kızın evine hamilelik paketini hediye olarak göndermiş, kızın ailesi tarafından dava açılmış ancak genç kızın gerçekten hamile olduğu öğrenildiğinde dava düşmüştü. Alışveriş merkezi bunu alışverişte sadece kendi kartlarının kullanılmasını zorunlu kılarak müşterilerinin hangi zamanlarda hangi mağazalarından hangi ürünleri ne sıklıkla aldıkları gibi bilgileri toplayıp işleyerek başarmıştı."

Serdar Bağtır, "Sosyal medyada gördüklerinize inanmayın", "Kimse göründüğü kadar mutlu değil" gibi mitlerin artık hayatımıza yerleşmiş olduğunu ancak veri bilimcilerin bu mantıkla çalışmadıklarını söyledi. Bağtır, bu durumu şöyle anlattı: "Fotoğrafları manipüle eden kaliteli bir uygulama ile kendinizi başka bir şehirde gösteren kusursuz bir fotoğraf hazırladınız ve Instagram'da paylaştınız diyelim. Bu gönderinizle tüm takipçilerinizi bir yalana inandırabilirsiniz ancak bu fotoğrafın meta datası ve uygulamanın arka planında, mobil telefonunuzun markası, modeli (ve kullandığı işletim sistemi), mobil telefonunuzun tam lokasyonu, fotoğrafı shop'larken kullandığınız uygulamanın adı (hatta ücretli versiyonunu kullanıp kullanmadığınız) gibi bilgiler kayıtlı olacaktır." Sosyal medya uygulamalarının büyük yazılımlar olduğunu ve arka planda çok fazla nitelikli çalışan ve yüksek kapasiteli donanım barındırdıklarını söyleyen Serdar Bağtır, platformların sürdürülebilir olmaları için gereken maliyetin çok yüksek olduğunu ve bu maliyeti reklam verenlerle karşılamaya çalıştıklarını sözlerine ekledi.

"Ücretsiz kullandığımız pahalı yazılımlara gerçekte ücret olarak verilerimizi kendi ellerimizle yüklüyoruz. Müşteri değil birer veri hücresiyiz" diyen Serdar Bağtır, firmaların aslında uzun zamandır kullanıcıların gelir bilgisine sahip olduklarını ve reklam hedeflerini de bu verileri kullanarak yaptıklarına dikkat çekti. Son zamanlarda sosyal medya platformlarının kullanıcı sayısının hızla arttığını böylece reklam verenlerin de doğru orantıda artış gösterdiğini dile getiren Bağtır, "Daha fazla reklam talebi demek hem platform kullanıcılarının daha fazla reklama maruz kalarak reklam körlüğü yaşaması hem de reklam verenlerin daha fazla yatırım getirisi beklentisine girmesi anlamına geliyor" dedi. "Platformlar, ellerindeki tüm verileri iyi analiz ederek (eksikleri varsa başka yöntemlerle tamamlayarak) hangi reklamı kime ve ne zaman göstereceklerini iyi belirlemek zorundalar. Son zamanlarda çevremizden sıklıkla duyduğumuz 'Düşündüğüm şey karşıma çıkıyor' sözü işte bu verilerin aslında doğru işlendiğinin bir kanıtıdır." Serdar Bağtır