Bir vatandaşın, 'Facebook, Twitter, Msn hesabım çalındı ne yapabilirim?' yönündeki sorusunu resmi internet sitesinden cevaplandıran Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, "Bu tür durumlarda, gerekli adli işlemlerin başlatılabilmesi için savcılık veya kolluğa bizzat müracaat etmeniz gerekmektedir" açıklamasında bulundu. 

Siber Suçlarla Mücadele Dairesi, 'Facebook hesabım çalındı, çalınan bu hesabımdan arkadaş listemde yer alan kişilere telefon numaralarının öğrenilmesi amacıyla mesaj gönderilmiş, bunun sonucunda öğrenilen bu numaralara mobil ödeme sistemleri aracılığıyla ödeme onay mesajları gönderilerek, söz konusu mesaja 'evet' yazarak cevap verilmesi istenilmiş ve arkadaşlarım zarara uğratılmış, ne yapabilirim?' sorusunu da cevaplandırdı. Siber Suçlarla Mücadele Dariresi'nin cevabında, "Bu dolandırıcılık yöntemi Facebook hesabı çalınarak gerçekleştirildiği için savcılığa veya kolluğa bizzat başvurulması gerekmektedir" denildi.