ESKİŞEHİR (A.A) - Hicret Özkan - Tüketiciyi Destekleme Derneği
(TÜKDES) Genel Başkan Vekili Orhan Durmuş, bankaların mudilerden aldığı
paraların, anayasanın 172nci maddesine ve Tüketicinin Korunması Kanununun 6ncı
maddesine aykırı olduğunu bildirdi.
Durmuş, AA muhabirine, bankaların, mudi diye tanımlanan hesap
sahiplerinden çeşitli isimler altında 31 kalem ücret aldığını söyledi.
Mudilerin, kendi hesaplarına para yatırırken bile ücret ödemek zorunda
kaldığını savunan Durmuş, işlem ücreti, komisyon bedeli, ekstre bedeli, üyelik
bedeli, kredi kartı ücreti, hesap işletim ücreti gibi çeşitli isimlerle elde
ettiği paraların, insanları mağdur eden haksız bir uygulama olduğunu öne sürdü.
Durmuş, bankaların mudilerden çeşitli kalemlerde para almasının,
şehirlerarası otobüslerde seyahat eden yolculardan bilet ücretine ilave olarak
bagaj parası talep edilmesine benzeterek, Bankalar bagaj parası almasın
dedi.
Bu durumu kabul etmediklerini dile getiren Durmuş, şöyle konuştu:
Bankalara emanet olarak bir bedel veriliyor ve onlar bu parayı belli
isimler altında azaltıyor. Bu, zaruretin kötüye kullanılması demektir ve bir
suçtur. Yasal düzenleme yapılarak Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun
24üncü maddesi ve Bankacılık Kanununun 76ncı maddesinin ikinci fıkrasının
değiştirilmesi gerekmektedir. Bankaların mudilerden aldığı paralar, anayasanın
172nci maddesine ve Tüketicinin Korunması Kanununun 6ncı maddesine aykırıdır.
Bankalar, Tüketici Hakem Heyetlerinin kararlarını çok iyi biliyor ve bunları
yeri geldiğinde uyguluyor. Ancak bu uygulamadan da vazgeçmiyorlar. Hak arayan
vatandaşların hakkını veriyor, hak aramayanların karı da kendilerine kalıyor.
Hakkını arayan vatandaşın oranı yüzde 15i geçmiyor. Geriye kalan kısım ise büyük
mağduriyet yaşıyor.
-İşlemsizlik ücreti-
Durmuş, Tüketici Kanununun tek tip sözleşmeyi kabul etmediği bilgisini
vererek, sözleşmeler tek tip ve standart olduğu için açıklayıcı hükümlere yer
verilmediğini iddia etti.
Hesabında para bulunmayan mudiden bile işlemsizlik ücreti alındığını ileri
süren Durmuş, Bir hesap açtırıp bunu bir kez kullanmak zorunda kalmışsınız,
daha sonra hiç kullanmamışsınız. Bu durumda bile suçlu duruma düşüyorsunuz ve
ortada bir para, aldığınız bir hizmet, bir tüketim yokken bile Neden
tüketmedin- der gibi sizden para alıyorlar diye konuştu.
Durmuş, işlemsizlik ücretinin hukuka uymadığını anlatarak, bu anlayışı kabul
etmediklerini sözlerine ekledi.
Yayıncı: Mürsel Çetin