KONYA (A.A) - Metin Bolat - Türkiyede bazı bankaların telefonla
kendilerine ulaşarak kredi kartlarını iptal ettirmek isteyen müşterilerine ya
kart aidatlarını iade ettiği ya da çeşitli avantajlar sağladığı belirtildi.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Mustafa Dinç, AA muhabirine
yaptığı açıklamada, kredi kartı aidatı tartışmalarına Yargıtay 13. Hukuk
Dairesinin son noktayı koyduğunu, bu aidatların haksız olarak alındığını
söyledi.
Mahkemenin, geriye dönük 10 yıllık ödenmiş aidatın iadesi gerektiğine dair
karar verdiğini aktaran Dinç, vatandaşların bu konuda 10 yıllık aidatları da
dahil olmak üzere tüm aidatlarını geri isteme haklarına sahip olduğunu ifade
etti.
Kredi kartı kullananların, kartların ekstresi ile ilgili tüketici hakem
heyetlerine başvurabileceklerine dikkati çeken Dinç, hakem heyetlerinin de
Yargıtayın verdiği karar doğrultusunda tüketicinin 10 yıllık geçmiş aidatlarını
hesaplayarak, faizleriyle birlikte iadesine karar verdiğini dile getirdi.
-Hakkını arayan, kart aidatını geri alıyor-
Birçok vatandaşın hakem heyetlerine başvurmadan önce ilgili bankaların çağrı
merkezlerini arayarak ya kredi kartı aidatının ya da kredi kartlarının iptal
edilmesini istediğini anlatan Dinç, şunları kaydetti:
Bazı bankalar kart iptalini engelleyebilmek için müşterilerini kaybetmemek
adına telefonla yapılan başvurulara olumlu yanıt veriyor. Kredi kartı aidatını
iptal ediyor. Bankalar, hakem heyetlerine başvurulduğunda davayı kaybedeceklerini
bildikleri için avukat ve diğer masrafları ödememek adına çoğu vatandaşı dava
yoluna gitmeden ikna edip, aidat ücretlerini geri ödüyor. Bankalar tatlı
karlarından vazgeçmek istemediklerinden, haksız olduklarını bile bile kart
aidatlarını kesmeye devam ediyor. Ancak uyanık vatandaşlar haklarını arayarak,
kesilen kart aidatı ücretini mahkemeye gitmeden geri almasını biliyor. Tüketici,
anlayamadığı her türlü ödemeyle ilgili itiraz hakkını kullanmalıdır.
Dinç, Türkiyede kullanımda olan kredi kartı sayısının 50 milyonu aştığını
belirterek, Yasal yollarla hakkını arayan sadece yüzde 1lik kesim kart aidatı
ücretini alabiliyor. Duruma itiraz etmeyen, hukuki yolları bilmeyen yüzde 99luk
kesim ise aidat ücretini ödüyor diye konuştu.
Yayıncı: Ahmet Kayır