KAYSERİ (A.A) - İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 112 Acil Sağlık
Hizmetleri çalışanlarına yönelik iletişim konulu eğitim düzenlendi.
Sağlıkta, Sağlıklı İletişim projesi kapsamında hazırlanan eğitim,
Kayseri Ticaret Odası(KTO) Rıfat Hisarcıklıoğlu Konferans Salonunda başladı.
5 gün boyunca 310 personele verilecek iletişim eğitimi, Orta Anadolu
Kalkınma Ajansı (ORAN) işbirliğinde yapılıyor.
İl Sağlık Müdürü Ahmet Öksüzkaya, eğitimin açılışında yaptığı konuşmada acil
sağlık hizmetlerinde Kayserinin iyi bir yere geldiğini söyledi. Hizmet içi
eğitimlerle personeli daha iyi bir yere getirmeye çalıştıklarını ifade eden
Öksüzkaya, şunları aktardı:
Son zamanlarda çalışana şiddet arttı. (Sağlık çalışanlarına bu şiddeti
önlemek adına ne yapabiliriz-) diye düşünürken kendi eksikliklerimizi gidermek
için öncelikle bir Sağlıkta Sağlıklı iletişim adında bir proje hazırladık.
ORANda buna destek verdi. Bu süreçte 5 gün boyunca 300den fazla personele
iletişim eğitimi vereceğiz. Amacımız 112 tuşlandığı anda çağrıyı karşılayan
personelin vakaya giden ve vakadan sonra hastaneye giden bütün ekibe gerekli
iletişim becerilerini vermek. Böylelikle karşıdaki hastayla, hasta yakınıyla
empati kurup onun duygu ve düşüncesini anlayacak. Bizim eksiklikliklerimizi
giderdikten sonra da vatandaşa 112 acil sağlık hizmetleri konusunda bir
bilgilendirmemiz olacak.
ORAN Genel Sekreteri Mustafa Palancıoğlu da eğitimin iletişim becerisini
arttıracağını belirterek, kurum ve kuruluşlara teknik desteklerinin süreceğini
kaydetti.
Rahim Aladağ tarafından verilecek eğitimin, 12 Ekimde sona ereceği
belirtildi.
Muhabir: Yemliha Kurt
Yayıncı: İsmail İçer