Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (AESOB) hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve iş güvenliği konusunda üç kalite belgesi aldı. AESOB'tan yapılan yazılı açıklamaya göre, ISO 9001:2008 Genel Kalite Yönetim Sistemi, ISO 1002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Kalite Yönetim Sistemi belgeleri düzenlenen törenle AESOB Başkanı Abdullah Sevimçok'a verildi. Törende konuşan AESOB Başkanı Abdullah Sevimçok, Türkiye genelinde bu belgeleri almaya hak kazanan tek oda ve birlik olmanın gururunu yaşadıklarını söyledi. Bundan sonraki süreçte kalitelerini artırmaya yönelik çalışmalarına devam edeceklerini açıklayan Sevimçok, şöyle konuştu: ''Bu çalışmaları gerçekleştirirken birimlerimizde önemli revizyonlar yaptık. İşlem hızlarını 35-40 dakikadan 10-12 dakikaya kadar indirdik. Sicil işlemlerinin ilçelerde meslek odalarında verilmesini sağlayarak üyelerimizi buralara kadar yorulmasını önledik.'' AESOB bünyesinde eğitim bölümü kurduklarını anlatan Sevimçok, personel eğitimi, kadın girişimciler eğitimi ve hatta mahalle mahalle sokak sokak esnaf eğitimlerine başladıklarını vurguladı. Tüm çalışmaları AESOB ekibinin birlikte yaptığını belirten Sevimçok, kendilerine danışmanlık hizmeti veren Körfez Danışmanlık'tan Oktay Omaç'a da teşekkür etti. Kepez Belediye Başkanı Hakan Tütüncü de göreve geldiği günden beri esnaf odalarının yanında yer aldığını belirtti. Tütüncü, ''AESOB'un ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Kalite Yönetim Sistemi belgelerini alması hizmet kalitesini uluslararası seviyeye çıkarıldığını bir kanıtıdır'' dedi. Konuşmaların ardında Sistemer Uluslararası Belgelendirme ve Dış Ticaret Sanayi Ticaret Limited Şirketi Genel Müdürü Eren İşman, 3 kalite belgesini AESOB Başkanı Abdullah Sevimçok'a verdi. Bu başarıyı ekip olarak elde ettiklerini belirten Sevimçok, yönetim, denetim ve disiplin kurulu üyelerini de sahneye çağırarak belgeyi birlikte aldı. Başkan Sevimçok daha sonra desteklerinden dolayı hem İşman'a hem de kendilerine danışmanlık yapan Omaç'a teşekkür plaketi sundu. (DE-BNY)07.06.2011 13:57:31