Burdur Ticaret ve Sanayi Odası (BUTSO) personeline, hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla Kalite Yönetim Sistemi üzerine eğitim verildi. Kalite Eğitim Uzmanı Kadriye Kar Yaşar tarafından verilen eğitim, görsel örnekler sağlayan sunumla zenginleştirilerek gerçekleştirildi. ''Kalite, özetle müşteri memnuniyetidir'' diyen Yaşar, kalitenin, verimliliğin arttırılması temeline dayandığını belirtti. BUTSO Başkanı Yusuf Keyik de, üyelerinden personeline kadar kademe kademe eğitim çalışmalarını sürdürdüklerini ve bu eğitime büyük önem verdiklerini söyledi. (AG-YB)12.07.2011 14:45:53