Dışişleri Bakanlığı, Japonya'da yaşanan deprem dolayısıyla oradaki yakınlarına ulaşmak isteyenler için çağrı merkezi kurdu. Bakanlıktan yapılan açıklamada, "Japonya'da meydana gelen deprem dolayısıyla bu ülkede yaşayan yakınlarına ulaşmakta güçlük çeken vatandaşlarımızın 24 saat hizmet veren Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi'nin 0312–292 29 29 numaralı telefonunu arayarak, yakınlarının bilgilerini kayıt ettirmeleri mümkündür. Japonya'daki mevcut koşullar ışığında imkânlar dâhilinde Tokyo Büyükelçiliğimiz kanalıyla akıbetleri tespit edilen vatandaşlarımız hakkında yakınlarına Bakanlığımızca bilgi verilecektir." denildi.