Erzurum'da, Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) çağrı merkezinde çalışacak adaylar kurayla belirlendi. Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası toplantı salonunda, noter huzurunda yapılan kura çekimi nedeniyle düzenlenen programda konuşan, Sağlık Bakanlığı İdari ve Mali İşler Daire Başkan Yardımcısı Dr. Sait Sevinç, çağrı merkezlerinin büyük avantajlar sağladığını söyledi. Sevinç, MHRS sisteminin dünyada bir örneğinin daha bulunmadığını belirterek, ''Türkiye'nin neresinde olursanız olun, MHRS sayesinde Erzurum'daki istediğiniz doktordan randevu alabiliyorsunuz. Dünyada başka bir örneği bulunmayan uygulama sayesinde, randevu için bekleyen hastaların oluşturduğu uzun sıraların önüne geçtik'' dedi. Sistemin ilk olarak Erzurum ve Kayseri'de hizmete konulduğunu ifade eden Sevinç, MHRS uygulamasının 69 ilde aktif hale getirildiğini kaydetti. Sağlık Bakanlığı adına MHRS çağrı merkezini işletme hizmetini, ihaleyle kazanan Turkcell Global Bilgi adına konuşan Engin Utkan da 25 Ağustos'ta imzalanan sözleşme kapsamında, Sağlık Bakanlığı MHRS çağrı merkezi operasyonun Erzurum ve Ankara'dan yürüteceklerini belirtti. Ankara'da 400 ve Erzurum'da da 400 müşteri temsilcisi olmak üzere, 800 kişiye istihdam sağlandığını kaydeden Utkan, şöyle konuştu: ''Çağrı merkezi projesini 50 kişilik ekiple ve yoğun bir tempoyla iki aylık kısa bir sürede tamamladık. Erzurum çağrı merkezinde istihdam edilecek 400 kişinin 216'sı mülakatlarda 95 puan üzeri alan adaylardan, geri kalan 184 kişi ise 85 ile 95 429 kişi arasından noter huzurunda çekilen kurayla belirlenecek. MHRS çağrı merkezi sistemi kamudaki en büyük çağrı merkezi projesi olma özelliğini taşıyor. Ayrıca burada ismi çıkmayanlar üzülmesin ilerleyen süreçte tekrar alımlar olacak ve bu arkadaşlarımıza yine fırsat tanınacak.'' Kura çekiminde konuşan Sağlık İl Müdürü Dr. Serhat Vançelik ise projenin işsizlik yaşanan Erzurum için önemli olduğunu dikkat çekerek, çok sayıda kişiye iş kapısı aralandığını belirtti. Yapılan konuşmaların ardından kura çekimine geçildi. -Adaylar arasında üniversite mezunları ağırlıkta- Kura çekiminde ismi okunan adayların bazıları göz yaşlarını tutamazken, bazıları da yakınlarını cep telefonlarıyla arayarak, çağrı merkezinde işe başlayacağı müjdesini verdi. Çağrı merkezinde çalışmak için başvuran adaylardan Timur Çetinkaya, AA muhabirine yaptığı açıklamada, asıl mesleğinin resim öğretmenliği olduğunu fakat bugüne kadar atanamadığını söyledi. Üniversiteden mezun olduktan sonra iş bulamadığı için çağrı merkezine başvurduğunu belirten Çetinkaya, kendisi gibi çok sayıda üniversite mezunun çağrı merkezlerine başvurduğunu ve bir çoğunun da öğretmen adayı olduğunu kaydetti. Adaylardan Mustafa Polat da, iki üniversite bitirdiğini fakat iş bulamadığı için çağrı merkezine başvuru yaptığı fakat, kurada isminin çıkmadığını bu nedenle üzgün olduğunu belirtti. Kura çekiminde ismi okunan Seher Ziyanoğlu ise üniversite bitirdikten sonra hemen bir iş bulunamadığını ifade ederek, ''Bu bizim için büyük bir şans. İşim vardık huzurluyum. Kurada ismimin okunmasından dolayı çok mutluyum. Böyle bir istihdam oluşturdukları için teşekkür ediyorum. İsmi açıklanmayan arkadaşlarımda üzülmesinler. Onlara da yine çağrı merkezlerinde çalışma fırsatı bulacakları söylendi'' diye konuştu. (SL-MİS-AK)06.10.2011 13:41:54