Sosyal
Güvenlik Kurumu (SGK)
Bursa İl Müdürlüğü, '360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi'ni
uygulamaya koydu. Yeni
sistemde; memurun verimliliği iş arkadaşları, üstleri ve astlarıyla birlikte geniş bir
katılım sağlanarak değerlendiriliyor. Sistemde üstten asta, asttan üste
oylamalar en geniş katılımla yapılıyor.
Bursa SGK'da bilgisayar ortamında oluşturulan bu sistemle değerlendirmeler aylık dönemler halinde yapılıyor. Performans kriteri olarak belirlenen
personelin genel performansı, sosyal ilişkileri, tarafsızlığı, sorumluluk duygusu, disiplini gibi sorularla memurlar birbirlerini oyluyor. Her ayın 1'i ile 10'u arası personel kişisel şifresiyle sisteme girerek iş arkadaşları için bir önceki ayın değerlendirmesini yapıyor. Servis ve merkez müdürlükleri bazında oluşturulan organizasyon ağacında memurlar birbirlerini, şeflerini ve müdürlerini oylayabiliyor.
Merkez müdürlükleri de yine il müdürlüğüne bağlı olarak kendi içinde oylama yapıyor. Değerlendirme yapıldıktan sonra personel kendi performans sonucunu sisteme girerek anında öğrenebiliyor.
Sistemin en önemli avantajı kağıt kullanmadan bilgisayar ortamında her ay uygulanıp sonucunun tek tuşla ve sıfır maliyetle alınabilmesi ve geribildirimlerin anında personel tarafından görülebilmesi olarak yorumlanıyor.
SGK Bursa İl Müdürü
Ramazan Yıldız, "Uygulama, Türkiye'de kamu kurumları ve SGK'da bir ilk özelliği taşıyor. Değerlendirmenin bilgisayar programı aracılığıyla yapılması hem karışık gibi görünen sistemi oldukça pratiğe döküyor hem de geribildirimi hızla alınabiliyor. Alınan geribildirimlerle personelin kişisel gelişimi buradan hareketle de Kurumda iş verimliliğini amaçlayan 360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi Kurum yöneticilerine iş yükünün daha adil dağıtılmasında da yol gösteriyor." dedi.