Sağlık Bakanlığı, hastaların tedavi sürecini etkileyen psiko-sosyal ve sosyo-ekonomik sorunların, sosyal hizmet mesleği ve disiplininin yöntem ve teknikleriyle zamanında çözümlenebilmesi için bir dizi tedbir aldı. Bakanlık; tıbbi sosyal hizmetin planlanması, uygulanması, değerlendirilmesi ve denetlenmesine ilişkin usul ve esasları belirleyen bir yönerge yayımladı. 'Tıbbi sosyal hizmet uygulama yönergesinde; sosyal hizmet uzmanlığının sağlık hizmetlerinin sunumundaki sosyal boyutta var olan boşluğu da dolduran bir meslek olduğu vurgulandı. Yönergede; hastanelerde sosyal hizmet uzmanları hasta ve yakınlarını, sağlık hizmeti sunulan süreçte, kurumun kendine özgü sistemine göre, doktor, diğer sağlık çalışanları ile iletişimi sağladığı belirtildi. Yönerge; tıbbi sosyal hizmetin amacını, içeriğini, dayanaklarını, uygulanma kurallarını ortaya koyuyor. Hastanelerde halihazırda çalışan az sayıdaki sosyal hizmet uzmanının da görev tanımının yapıldığı yönergede; şu görüşlere yer veriliyor: "Tıbbi sosyal hizmetin genel amacı hastanın tıbbi bakım ve tedaviyi kabul etmesi ve bakımın etkili bir şekilde kullanılmasını kolaylaştırmak, sağlık sorunları nedeniyle hasta ve ailesinin yaşadığı stresi azaltmak ve hastanın hastalığı ve içinde bulunduğu koşullar nedeniyle ortaya çıkan sorunlarını çözmektir. Yönerge, ikinci ve üçüncü basamak sağlık kurumlarını kapsayacaktır. Tıbbi sosyal hizmeti; 'Ayakta ya da yatarak tedavi gören hastaların tıbbi tedaviden etkili bir şekilde yararlanması, sosyal sağlığının korunması ve geliştirilmesi, tedavi sürecinde hastanın ailesi ve çevresi ile ilişkilerinin düzenlenmesi, tedavi sürecini etkileyen psiko-sosyal ve sosyo ekonomik sorunlarının zamanında çözümlenerek sosyal işlevselliğini yeniden kazanması amacıyla yürütülen sosyal hizmet uygulamasıdır'. Tıbbi Sosyal Hizmet eğitimi bakanlığın en önemli projelerinden biridir." Öte yandan, halen Türkiye genelindeki devlet hastaneleri ve sağlık birimlerinde 450 sosyal hizmet uzmanının görev yaptığı, yeni personel alımları ile bu sayının 600'e ulaşacağı öğrenildi.