Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu (SHÇEK) İl Müdürü Murat Demirkol, engelli, istismara uğrayan ya da uğrama riski taşıyan ve desteğe gereksinimi olan kadınlara ve çocuklara rehberlik hizmeti sunduklarını bildirdi. Demirkol, yaptığı açıklamada, toplumda, çocuk ve kadınlara yönelik istismarların önüne geçebilmek için SHÇEK tarafından Alo 183 Aile Kadın Çocuk Özürlü ve Sosyal Hizmet Danışma Hattı kurulduğunu ve hattın 24 saat hizmet vererek istismar ve ihmale maruz kalan kişilerin sorunlarını çözdüğünü belirtti. Sosyal hizmetler kuruluşları konusunda bilgilendirilerek gereksinim duydukları hizmet türüne en kısa zamanda ulaşmalarını sağlamak için ücretsiz hizmet sunulduğunu ifade eden Demirkol, şunları kaydetti: ''Özürlü, istismara uğrayan veya uğrama riski taşıyan ve desteğe gereksinimi olan kadınlara ve çocuklara rehberlik hizmeti sunuyoruz. Çağrı yapan herkes dinlenilerek, ihtiyaç duyduğu hizmet türü tespit ediliyor, kurumumuz hizmetleriyle ilgili danışmanlık ve rehberlik hizmetleri veriliyor. Mevcut veri kayıtları, internet gibi taranarak kurum dışında hizmet alabileceği birimlerin iletişim bilgileri bu kişilere ulaştırılıyor. Yapılan görüşmeler 7 gün 24 saat kayıt altına alınarak yapılan telefon çağrılarına cevap veriliyor. Bu çağrılar içerisinde acil müdahaleyi gerektiren vakalar da bulunuyor. Bu vakalarda ilgili o ildeki emniyet, jandarma ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğünde görevli acil müdahale ekip sorumlusu ile irtibata geçiliyor.'' Demirkol, gerekli durumlarda personellerinin mağdur olan kişilerle birebir görüştüğünü ve kurumsal olarak tüm yönlendirmeleri yaptığını belirterek, Alo 183 hattının hayati öneme sahip olduğunun bilinerek gereksiz yere meşgul edilmemesi gerektiğini kaydetti. (FER-SEÇ-RŞ)25.05.2011 18:39:20