Yapı Kredi Bankası görme engellilere yönelik ATM'yi Eskişehir'de hizmete sundu. Yapı Kredi Bankası'ndan yapılan yazılı açıklamaya göre, ilk olarak bankanın İstanbul Kadıköy Şubesi'nde uygulanan ve Türkiye genelindeki Yapı Kredi Bankası ATM'lerinde yaygınlaştırılan program kapsamında, Eskişehir'de İkieylül Şubesi'ndeki bir ATM de görme engellilere göre yeniden düzenlendi. Yapı Kredi Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, ATM açılışında yaptığı konuşmada, Türkiye'de engellilere yönelik bankacılık hizmetleri geliştiren ilk finansal kurum olduklarını öne sürerek, engellileri toplumun bir parçası olarak sosyal hayata daha çok katabilmek için sorumluluk almaya devam ettiklerini kaydetti. Engellilerin günlük hayatta pek çok sıkıntılarla karşılaştığını ifade eden Doğan, şunları bildirdi: ''Banka olarak bu sıkıntıların hiç olmazsa bir bölümünü kendi faaliyet alanımız içinde ortadan kaldırmak için çaba gösteriyoruz. Son olarak Eskişehir'de de hayata geçirdiğimiz görme engellilere yönelik 'Engelsiz ATM' ile 50 hizmet noktasını kullanıma açtık. Sunduğumuz hizmetleri daha da zenginleştirmekten büyük mutluluk duyuyoruz. Önümüzdeki dönemde bu alandaki hizmet ve ürünlerimizi çeşitlendirmeyi, engelsiz bankacılık programını daha da yaygınlaştırmayı planlıyoruz.'' -BANKA MÜŞTERİSİ OLMAYANLAR DA YARARLANABİLİYOR Engelsiz ATM'leri Yapı Kredi Bankası müşterisi olmayan görme engelli tüm banka kartı müşterilerinin para çekme ve bakiye inceleme işlemlerin kolaylaştırıyor. Altı Nokta Körler Vakfı'ndan görme engellilerin beklenti, ihtiyaç ve karşılaştıkları zorluklar ile ilgili bilgi alınarak geliştirilen 'Engelsiz ATM'lerden sunulan işlem seçeneklerinin gelecek dönemde arttırılması planlanıyor. ATM'lerde, görmeyen veya görme güçlüğü olan kişiler için sesli işlem yapma imkanı sunuluyor. İşitme engelliler ise online chat hizmeti sayesinde şube veya çağrı merkezine yönlendirilmeden, kayıp- çalıntı kart bildirimi, kart kapama, manyetik hasar nedeniyle yeni kart talebi, kredi kartı bilgi güncelleme ve benzeri işlemlerin tamamı gerçekleştirebiliyor. (SİN-EMR-HH)22.07.2011 17:58:41