ANTALYA (A.A) - Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Yönetim
Kurulu Başkanı Çetin Osman Budak, ATSO Akademi tarafından üyelerine yönelik
eğitimler düzenleyeceklerini bildirdi.
Budak, yaptığı yazılı açıklamada, ATSO Akademinin faaliyetlerine bu hafta 3
ayrı konuda verilecek eğitimlerle devam edeceğini, Antalyanın iş dünyası için
faydası yüksek ve kaliteli eğitim programlarıyla üyelere hizmet vermeye devam
edeceklerini belirtti.
Bu hafta son 3 konuda eğitimler vereceklerini anlatan Budak, 14 Martta
gerçekleştirilecek Farkındalık Geliştirme ve Kendini Tanıma Eğitiminde
eğitmen Arzu Akalın tarafından katılımcılara farkındalığın faydaları, farkındalık
becerileri, zeka ve zeka türleri konularının anlatılacağını ifade etti.
ATSO ve Türk Standartları Enstitüsü işbirliği ile 14-15 Martta
düzenleyecekleri TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğiminin de
TSE eğitmenleri tarafından aktarılacağını kaydeden Budak, eğitimde müşteri
memnuniyeti ve şikayet yönetim sistemi, TSE ISO 10002 şartları gibi konuların
anlatılacağını bildirdi.
Budak, açıklamasında 15 Martta gerçekleştirilecek Beşeri İlişkiler
Eğitiminde eğitmen İlker Kaldı tarafından katılımcılara nezaket, samimiyet, etki,
ikna ve liderlik konularını anlatacak. Her birisi konusunda uzman kişilerce
verilecek eğitimlerimize tüm üyelerimizi, çalışanlarını ve konuya ilgi duyan
herkesin katılımını bekliyoruz ifadelerini kullandı.
ATSO Akademide eğitim konularının ve takvimin üyelerden gelen talep ve iş
dünyasının ihtiyaçları doğrultusunda belirlendiğini anlatan Budak, eğitimler
sonrasında katılımcılara doldurttukları memnuniyet anketleri ile eğitimlerin
beklentileri karşılama derecesini değerlendirdiklerini belirtti.
Muhabir: Yusuf Karadağ
Yayıncı: Hızır Hacısalihoğlu