AKSARAY (A.A) - Muzaffer Çağlıyaner - Tüketiciler Birliği Genel
Başkan Yardımcısı Mustafa Dinç, bankaların, kart aidatının geri istenmesi
durumunda kartı iptal edip, taksitli borçların tamamının ödenmesini isteme
hakkının olmadığını savundu.
Dinç, AA muhabirine yaptığı açıklamada, son zamanlarda kredi kartı
sahiplerinin bilinçlenmeye başladığını ve kendilerinden alınan haksız kesintileri
geri almak için Tüketici Hakem Heyetlerine akın ettiklerini belirtti.
Bazı bankaların ise tüketicilerin, kendilerinden kesilen haksız paraları
geri almamaları için değişik yöntemler denediğini ifade eden Dinç, Bazı
bankalar, sırf kredi kartı sahibi vatandaş kendisinden kesilen aidat parasını
geri istedi diye kredi kartını iptal etme ya da taksitli borçların tamamını
isteme gibi yöntemlere başvuruyor dedi.
-Kanunen buna hakları yok-
Yapılan uygulamanın yasal dayanağının olmadığını savunan Dinç, şunları
kaydetti:
Kredi kartları, banka ile müşteri arasında imzalanan sözleşmeler sonucunda
müşteriye veriliyor. Yani iki taraflı bir sözleşme söz konusu. Ancak banka eğer
sırf müşteri kendisinden haksız yere kesilen aidat parasını geri istedi diye
kartı iptal eder ya da taksitli borçları bir kerede geri isterse bu sözleşmeyi
tek taraflı bozmuş olur. Kanuna göre sözleşmeler, sözleşme yükümlülükleri yerine
getirildiği sürece tek taraflı iptal edilemez. Eğer sizin gecikmiş borcunuz
yoksa, taksitli borçlarınızı zamanında ödüyorsanız; banka, kartınızı iptal edemez
ya da taksitli borçlarınızı toptan ödeyin diyemez. Kanunen buna hakları yok.
-Emsal davalar var-
Dinç, bazı vatandaşların, bankaların bu tavrı nedeniyle hakkını aramaktan
vazgeçtiğine dikkati çekerek, sözlerini şöyle sürdürdü:
Hakkınızı mutlaka arayın. Eğer başınıza böyle bir olay gelirse hemen
Tüketici Hakem Heyetlerine başvurun. Olmazsa Tüketici Mahkemesine başvurun. Bu
konuyla ilgili emsal davalar var. Örneğin Birliğimizin Başkanı da aynı durumda
kaldı. Kredi kartı aidatını geri istedi diye kartı iptal edildi. O da hemen yasal
yollara başvurdu. Hatta mağdur edildiğini beyan ederek manevi tazminat davası
açtı. Her iki davayı da kazandı. Hem kartı geri açıldı hem de manevi tazminat
kazandı. Böyle durumda kalanlar hemen mahkemeye başvursun.
Yayıncı: Ahmet Kayır