KIRŞEHİR (A.A) - Abdullah Yıldız - Yargıtay 13. Dairesinin,
geçmişe dönük kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde verdiği kararın ardından,
Tüketici Hakem Heyetine şikayet dilekçesi yağdı.
Yaklaşık 110 bin nüfusu olan Kırşehirde, Bilim Sanayi ve Teknoloji İl
Müdürlüğüne bağlı Tüketici Hakem Heyetine 2012 yılının ilk 6 ayında verilen 5
bin 784 şikayet dilekçesinin yüzde 90ını kredi kartı aidatlarının iade edilmesi
talebi oluşturuyor.
Kırşehir Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürü Adil Ertuğrul, AA muhabirine
yaptığı açıklamada, tüketici hakları şikayetleri konusunda bu yıl yoğun bir talep
aldıklarını söyledi.
Ertuğrul, 2012 yılı ocak ve haziran ayları arasında tüketici hakları
konusunda müdürlüklerine 5 bin 684 tane başvuru yapıldığını bildirdi. Bunun yüzde
90ının banka kredi kartları aidatlarının iadesi ile ilgili olduğunu ifade eden
Ertuğrul, Tüketici Hakem Heyetimiz, her ay yönetmelik gereği 2 toplantı
yapıyor. 2012 yılı ilk 6 ayında 12 toplantı yaptı. Bu toplantılarda 964 müracaat
sonuçlandırıldı. Bunun 680 adedi tüketicini lehine, 284 adedi aleyhine
sonuçlandı dedi.
Gelen yoğun talep ve şikayet üzerine başka birimlerdeki elemanlarını
Tüketici Hakem Heyetinde görevlendirdiklerini vurgulayan Ertuğrul, bu sayede daha
seri hareket ettiklerini dile getirdi.
Müracaatın bu kadar çok olmasının sebebinin, Yargıtay 13. Dairesinin kredi
kartı kullanan tüketiciler için verdiği karar olduğunu anlatan Ertuğrul,
sözlerini şöyle tamamladı:
Bankalar her yıl yıllık kredi kartı aidatı adı altında para kesiyor.
Yargıtay, geriye dönük 10 yıl içinde yıllık kredi kartı kullanım bedeli olarak ne
kadar kesinti yaptıysa bunun alınabileceği şeklinde bir karar verdi. Bunun
üzerine bir dilekçe furyası başladı. İlk 6 aydaki şikayet dilekçelerinin yüzde
90ı kredi kartı aidatları ile ilgili.
Yayıncı: J.Jale Müminoğlu