ADANA (A.A) - Adana Büyükşehir Belediyesi Ulaşım dairesi
Başkanlığına bağlı Otobüs İşletme Müdürlüğü bünyesinde vatandaşın toplu taşımada
karşılaştığı sorunlara çözüm getirebilmek amacıyla kurulan çağrı merkezine, ocak
ayından bu yana 32 binin üzerinde çağrı geldiği belirtildi.
Büyükşehir Belediyesi Basın Bürosundan yapılan açıklamaya göre, Belediye
Başkan Vekili Zihni Aldırmaz toplu taşıma hizmetlerinin daha nitelikli olması
için önemli bir görev üstenen Çağrı Merkezinin çalışmaları hakkında yerinde
bilgi aldı.
Çağrı merkezini ziyaret eden Aldırmaz, Otobüs İşletme Müdürü Hüseyin
Karadan merkezin çalışmalarının nasıl bir süreçten geçtiğini anlatmasını istedi.
Çağrı merkezi personeliyle sohbet eden Aldırmaz, Amacımız Adanalının en
iyi şekilde toplu taşıma hizmeti alması ve karşılaştıkları sorunlara anında çözüm
bulunması. Bunun için arkadaşlarımız özveriyle çalışıyor. Hepsini kutluyorum
dedi.
Otobüs İşletme Müdürü Hüseyin Kara da, kendilerine gelen çağrılara anında
yanıt verdiklerini, istek ve şikayetlere çözüm üretmeye çalıştıklarını anlattı.
Ocak ayından bugüne kadar 32 binin üzerinde çağrı aldıklarını belirten Kara, tüm
talep ve şikayetlerin merkez tarafından değerlendirilerek, kurallara uymayanlar
hakkında yaptırım uygulandığı vurguladı.
Muhabir: Aykut Ünlüpınar
Yayıncı: Zuhal Uzundere Kocalar
Yayıncı: