GÜMÜŞHANE (A.A) - Gümüşhanede hasta karşılama ve hasta
yönlendirme hizmetinin başladığı bildirildi.
Gümüşhane Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Aziz Ahmet Surel, yaptığı
yazılı açıklamada, Sağlık Bakanlığının sağlıkta dönüşüm ve hasta odaklı hizmet
uygulamaları kapsamında Gümüşhane Devlet Hastanesinde yaşlı, özürlü ya da
herhangi bir nedenle hastane işlemleri sırasında yardım ve yönlendirmeye ihtiyaç
duyan hasta ve hasta yakınlarının ihtiyaçlarını karşılama ve yönlendirme
personeli ile hasta karşılama ve yönlendirme hizmetinin başladığını belirtti.
Hasta ve hasta yakınlarının, kendilerine yardımcı olmaya çalışacak personel
sayesinde işlemlerin daha hızlı ve sağlıklı yürütüleceğini ifade eden Surel,
şunları kaydetti:
Karşılama ve yönlendirme elemanları, hasta ve hasta yakınları gidecekleri
birime kadar götürülecek, yaşlılar ve tek başına yürüyemeyen hastaların evrak
işlerine de yardımcı olacaklardır. Bu personellerin gömlek ve formalarının ön
veya arka yüzlerine, hasta ve yakınları ile daha kolay iletişim sağlamak amacı
ile bana sorabilirsiniz, sizin için buradayız, size nasıl yardımcı olabiliriz,
sizi dinliyoruz, sizin için varız, yalnız değilsiniz gibi yazılar yazıldı.
Surel, Şehit Ebe Kevser Ceylan Ağız ve Diş Sağlığı, Kelkit Devlet Hastanesi
ve Şiran Devlet Hastanesinde de bu tür hizmeti en kısa zamanda vereceklerini
vurguladı.
Muhabir: İbrahim Özdemir
Yayıncı: Tuğba Yardımcı Mısır