KAHRAMANMARAŞ (A.A) - İsmail Hakkı Demir - Kahramanmaraş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, tarife değişikliğini abonesine açık bir şekilde bildirmeyen GSM operatörünü haksız buldu.
     AA muhabirinin aldığı bilgiye göre, özel bir GSM operatörü kullanıcısı Aslan Yüzgeç, Aralık 2010da tarife değişikliği için firmaya müracaat etti. Tarife işlemlerini online yapan Yüzgeç, cep telefonuna Tebrikler, başarıyla geçtiniz eski tarifenizle ilgili var olan konuşma sürelerinizden yeni tarifeniz ile yararlanamazsınız şeklinde mesajı geldi. Yeni tarife üzerinden konuşmaya başlayan Yüzgeçe 418 lira fatura gelince durumu firmaya bildirdi. Firma da Yüzgeçe tarife değişikliğinin hesap kesim tarihinden sonra geçerli olduğunu yönünde cevap verdi. Bunun üzerine Aslan Yüzgeç, Kahramanmaraş Tüketici Sorunları İl Hakem Heyetine başvurarak şikayetçi oldu. Başvuruyu inceleyen heyet, firmanın tüketiciye SMS yoluyla verilmiş mesajda ücretlendirmenin hangi tarihten itibaren yapılacağı yönünde bilgi içermediğine karar vererek Yüzgeçi haklı buldu.
     Tüketici Sorunları İl Hakem Heyetinin kararına itiraz eden GSM firması konuyu mahkemeye taşıdı. Kahramanmaraş 1. Asliye Hukuk Mahkemesi, davanın karar duruşmasında, GSM operatörünü haksız bularak, tüketiciye tebliğ edilen 418 TLnin yasal faiziyle birlikte Yüzgeçe iade edilmesine karar verdi.
     Kararın ardından AA muhabirine açıklamada bulunan Yüzgeç, hem Tüketici Sorunları İl Hakem Heyetinin hem de mahkemenin olumlu karar vermesinin cep telefonu kullanıcıları için iyi bir haber olduğunu ifade etti.
     2 yıldır hukuk mücadelesi verdiğini anlatan Yüzgeç, Bu kararın bir ilk olduğunu düşünüyorum. Mahkeme, firmanın 418 TLnin yasal faiziyle birlikte iadesine karar verdi. Vatandaşın hakkını arayarak adalete güvenmesi gerektiğini düşünüyorum. Adalet yerini bulduğunu için çok mutluyum. Hem bilirkişi hem mahkeme mağdur olduğum yönünde karar verdi diye konuştu.
    
     Yayıncı: İsmail Fidan