SİİRT (A.A) - Siirt PTT Başmüdürlüğünde çalışan personele iş
yaşamında stres konulu seminer verildi.
Siirtte Psikolojik Destek ve Kurumsal Aidiyet Eğitim semineri PTT
Başmüdürlüğü salonunda yapıldı. PTT Başmüdürü Mustafa Coşkun, seminerde, 5
merkez, 6 şube, 2 acente ve 112 personel ile hizmet verdiklerini belirtti.
Semineri personelin müşteri odaklı becerilerini geliştirmek ve müşteri
memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla düzenlediklerini kaydeden Coşkun,
Ayrıca, personelimize kendi psikolojisini yönetebilme becerisini kazandırarak
verimliliği arttırmak ve kurumsal aidiyeti perçinleyip kuruluşumuzun hedeflerine
en hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Hizmet
çeşitliliğimizden dolayı PTT günlük hayata bir çok insanın işlem yaptığı çok
önemli bir kurum haline gelmiştir dedi.
Eğitim uzmanı Gül Ayşe Yetmez tarafından verilen seminerde personele stres
yönetimi ve müşteriye nasıl davranılacağı konularında bilgi verildi. Özellikle
sigara konusuna değinen Yetmez, sigaranın bilinenin aksine stresi yok etmediğini,
arttırdığını söyledi.
Yaklaşık 80 personelin katıldığı seminer 2 gün sürecek.
Muhabir: Ayhan Mergen-Zekeriya Güneş/İsmail Ersan
Yayıncı: İrfan Cemiloğlu