SİNOP (A.A) - Sinop Valiliği tarafından merkez ile ilçeleri
kapsayan ve bin 750 Sinoplu ile yüz yüze görüşülerek yapılan Sinop Kamu
Memnuniyeti anketinin değerlendirme sonuçları açıklandı.
Kamu hizmetlerinin etkin, hızlı ve adil bir şekilde sunumuna katkı sağlamak,
olası sorun alanlarını tespit edip iyileştirmelerde bulunmak ve halkın kamu
hizmetlerinden memnuniyetini artırmaya yönelik olarak Sinop İl Özel İdaresi
Sosyal ve Kültürel İşler Müdürlüğü tarafından Sinop merkez ve ilçelerini kapsayan
ve bin 750 denekle yüz yüze görüşülerek yapılan kamuoyu araştırmasında öne çıkan
sonuçlar değerlendirildi.
Çok başarılı kuruma 5, çok başarısız kuruma 1 verilerek yapılan anket
sonucunda başarı durumuna göre ilk sırayı jandarma, ikinci sırayı Sinop Emniyet
Müdürlüğü, üçüncü sırayı da polis merkezleri aldı.
Araştırmada, hizmet etkinliği ve vatandaşın hizmet sunumundan duyduğu
memnuniyetin yanı sıra kamu kurumlarına vatandaşların duyduğu güven düzeyi
belirlendi. Kamu kurumları başarı düzeyi sıralamasına göre en başarılı kurumlar
sırasıyla jandarma, emniyet müdürlüğü, polis merkezleri, kaymakamlıklar, nüfus ve
vatandaşlık müdürlüğü oldu. Ortalama başarının üzerinde başarı düzeyine sahip
olan diğer kurumlar ise DSİ, özel idare, ilk ve orta dereceli okullar, Orman ve
Su İşleri Bakanlığı 10. Bölge Müdürlüğü, müftülük, milli eğitim müdürlüğü,
gençlik hizmetleri ve spor il müdürlüğü oldu.
Araştırmada, vatandaşın Sinopta kamu yönetiminin temiz bir yönetim
anlayışıyla haksız talep, suiistimal gibi zaaflara karşı son derece başarılı bir
yönetim ortaya koyduğu, bunun da vatandaş tarafından istatistiklere yansıtıldığı
görülüyor.
Muhabir: Halit Gümüş
Yayıncı: Orhan Topal