KOCAELİ (A.A) - Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, toplu taşıma
araçlarının şoförlerine iletişim, güvenlik ve İngilizce eğitimi veriyor.
Belediyeden yapılan yazılı açıklamaya göre, ulaşımda kaliteyi artırmak,
huzurlu ve konforlu yolculuk için uzman eğitmenlerce şoförlere 18 saatlik halkla
ilişkiler, genel güvenlik, İngilizce, güzel konuşma ve güvenli sürüş gibi
konularda eğitim veriliyor.
Eğitimin ardından sınavda başarılı olan şoförlere elektronik kent kart
veriliyor.
Hakla ilişkiler eğitiminde katılımcılara iletişim becerileri, beden dili,
stres yönetimi, kendini ifade etme, yolcu şikayetlerinin önemi ve yararı, yolcu
ilişkileri, güzel konuşma becerileri eğiminde kendini ifade etme ve özgüven,
eleştiri-tenkit, beden dili dersleri anlatılıyor.
Genel güvenlik dersinde ise yankesicilik, oto hırsızlığı, kapkaç ve cinsel
istismar; ilkyardım ve çevre dersinde çevre ve güvenlik önlemleri, ilk yardım ve
ilk yardım çantası, insan vücudunun tanıtımı; güvenli sürüş dersinde farklı hava
koşullarında araç kullanımı, sürücünün konsantrasyonunu bozan etkenler, araçtaki
pasif aktif güvenlik sistemleri hakkında bilgi veriliyor.
İngilizce dersi ile de yabancı yolcularla daha sağlıklı iletişim kurulması
amaçlanıyor. Eğitim programında ulaşımla ilgili mevzuatlara yönelik dersler,
ulaşımla ilgili sorunlar ve çözüm yolları da anlatılıyor.
Muhabir: Metin Girgin
Yayıncı: Kemal Kaymak