BURSA (A.A) - Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel
Başkanı Sıtkı Yılmaz, Tüketici örgütlerinin görüşünü almadan ve BDDKda
tüketicinin temsil edilmesi sağlanmadan uygulamaya konulan hiçbir tedbirin
başarıya ulaşma şansı bulunmamaktadır görüşünü iletti.
Yılmaz, yaptığı yazılı açıklamada, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu
(BDDK) tarafından hazırlanan eylem planında yer alanların, reformla uzaktan
yakından bir ilgisi bulunmadığını öne sürdü.
Söz konusu eylem planının bugüne kadar tüketicilere yapılan hukuksuzluğun ve
BDDKnın bu hukuksuzluğa göz yumduğunun açık bir itirafı olduğunu iddia eden
Yılmaz, Bu planda bir yenilik söz konusu değildir. Bu sorunları yıllardır
tüketici örgütlerimiz dile getirmekte ve çözüm önerilerini sunmaktadırlar. Eylem
planına ilişkin yazılan haberler, milyonların beklediği haberler değildir
ifadesini kullandı.
Yılmaz, BDDKda tüketici dairesi kurulmasının tüketiciye hiçbir yararı
olmayacağını ileri sürerek, şunları kaydetti:
Türkiye Bankalar Birliğinin (TBB) de Müşteri Hizmetleri Hakem Heyeti
bulunmaktadır. Bu heyetlerin kurulması, işi sulandırmaktan başka bir işe yaramaz.
Çünkü tüketicinin zaten hak arama adına Tüketici Sorunları Hakem Heyeti
bulunmaktadır. Bu heyetlerin verdiği kararlara uyulması tüketici için yeterlidir.
Ancak, tüketicilerin mali yüklerinin azaltılması ve bazı ödemelerde standartların
getirilmesi için tüketicilerin, bankaların, uzmanların ve kamunun da içinde
olduğu bağımsız bir danışma kuruluna ihtiyaç olduğunu yıllardır dile getiriyoruz.
Aslında uluslararası bir danışma kurulunun kurulmasını Dünya Tüketici
Enternasyonali talep etmektedir. Bunu biz de destekliyoruz.
Tüketici adına böyle bir bağımsız kurul talep ettiklerini ifade eden Yılmaz,
Bunun dışındaki bir kurula ihtiyacımız yoktur. Tüketici örgütlerinin görüşünü
almadan ve BDDKda tüketicinin temsil edilmesi sağlanmadan uygulamaya konulan
hiçbir tedbirin başarıya ulaşma şansı bulunmamaktadır. Bu gerçeğin tüm yetkili
kurullar tarafından bilinmesini bir kez daha hatırlatmak istiyoruz görüşüne yer
verdi.
Muhabir: Halil İbrahim Başer/Haluk Yüksel
Yayıncı: Kamuran Akkuş