ESKİŞEHİR (A.A) - Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel
Başkan Vekili Orhan Durmuş, görüşe açılan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Tasarısı Taslağına ilişkin, Hakem heyetleri, özerk bir yapıda olmalı ve
ombudsmanlığa bağlanmalıdır dedi.
Durmuş, düzenlediği basın toplantısında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
tarafından 54 maddelik Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun adıyla yeni bir
tasarı taslağı hazırlandığını anımsattı.
Hazırlanan kanun taslağını takdirle karşıladıklarını belirten Durmuş, Yeni
yasanın beklentilere cevap verebilmesi için bazı maddeler yeniden düzenlenmeli ve
bazı ilaveler yapılmalıdır. Örneğin, hakem heyetleri, özerk yapıda olmalıdır. Tüm
il ve ilçelerde müstakil birim olarak kendi kadrosuyla örgütlenmelidir. Hakem
heyetleri, en az haftada bir toplanmalı ve özlük hakları iyileştirilmelidir
diye konuştu.
Durmuş, tüketici sorunları hakem heyetlerinin vereceği kararların sınırının,
en yüksek devlet memuru maaşının yarısı kadar olması gerektiğini savunarak,
şunları kaydetti:
İllerde ombudsmanlık kurumu ve teşkilatı oluşturulmalı ve hakem heyetleri
bu kuruma bağlanmalıdır. Bu kurum oluşana kadar ise var olan uygulama devam
etmelidir. Tüketici mahkemelerine, tüketici örgütleri de başvurabilmelidir.
Tüketici lehine verilen ve kesinleşen kararlar emsal niteliğinde olmalı, Türkiye
genelinde aynı konuda işlem yapan tüm tarafları bağlamalıdır.
Durmuş, tüketiciler için hak arama mercilerinin yakın, hak arama yollarının
kısa, hak arama başvurularının da ücretsiz olması gerektiğini sözlerine ekledi.
Muhabir: Oktay Özden
Yayıncı: Mürsel Çetin